Les questions fréquentes relatives à l'achat et la revente de billets
Généralités relatives à l'achat et la revente d'un billet ou d'une place
- Que permet la législation française au sujet de la revente de billets ou de places ?
- Quels sont les billets autorisés à la revente ?
- Quelles sont les catégories de billets autorisées à la revente ?
- Mon nom est imprimé sur mon billet ou ma place. Puis-je quand même le/la revendre ?
- J'ai acheté un billet plus cher que sa valeur faciale, puis-je donc le revendre au moins à ce prix ?
- Est-il possible d'acheter ou de revendre un billet Eurostar ?
Généralités relatives à l'utilisation du site zepass
La mise en vente d'un billet sur zepass
- Quelle est la procédure à suivre pour revendre un billet sur zepass ?
- Pourquoi ne m'autorisez-vous pas à revendre un billet plus cher que sa valeur faciale ?
- Comment modifier une annonce que j'ai mise en ligne ?
- Comment supprimer une annonce que j'ai mise en ligne ?
- Pourquoi est-il interdit d'indiquer mes coordonnées personnelles directement dans mon annonce ?
L'achat d'un billet sur zepass
- Je recherche un billet bien précis. Comment le trouver sur votre site ?
- Une annonce m'intéresse, comment acheter le billet ?
- J'ai obtenu un code d'accès Allopass, mais il ne fonctionne pas : pourquoi ?
- Comment contacter le vendeur d'un billet ?
- Comment la remise en main propre est-elle sécurisée ?
- Si je paye en ligne mon billet mais qu'il n'est plus disponible, que se passe-t-il ?
- Le tiers de confiance : qu'est-ce que c'est ?
- Payer par carte bancaire, est-ce vraiment sécurisé ?
- Que se passe-t-il en cas de litige avec un vendeur ?
- Comment cela se passe-t-il lors d'une remise en main-propre ?
Les autres services proposés par zepass autour de la billetterie
- J'ai entendu parler du flux d'infos personnel zepass. Qu'est-ce que c'est ?
- Comment lire mon flux d'infos personnel zepass ?
- Je voudrais pouvoir revenir facilement à une annonce qui m'intéresse : comment puis-je la mémoriser ?
- Combien de temps vais-je pouvoir retrouver une annonce mémorisée dans mes favoris ?
