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LES DOSSIERS PRATIQUES ZEPASS
Samedi 16 septembre 2006
LA REVENTE DE BILLETS DE TRAIN
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Vendredi 23 janvier 2004
POUR UNE TRANSACTION SURE
Acheteurs, vendeurs, lorsque vous avez décidé de faire affaire avec un autre membre pour l'achat ou la vente d'un billet, soyez prudents ! Avant de vous lancer tête baissée dans la transaction, il faut prendre certaines précautions, destinées à vous protéger des fraudeurs.
 LE PETIT GUIDE DU PARFAIT ACHETEUR :
1. Avant de traiter avec un autre utilisateur du site, assurez-vous que vous serez en moyen d'attribuer une note au vendeur une fois votre transaction opérée.
Pour cela, vous devez impérativement utiliser la procédure officielle pour obtenir les coordonnées postales et email du vendeur.
Si le vendeur vous a contacté directement via la messagerie interne du site, ou via le forum, vous n'êtes pas en mesure de le noter. Exigez donc de lui qu'il dépose une annonce sur le site, en utilisant la procédure régulière (lien 'PUBLIER' situé dans le menu de gauche du site).
Une fois que l'annonce sera en ligne, vous n'aurez plus qu'à vous rendre sur sa page de description et utiliser le lien de demande de coordonnées du vendeur, situé sous l'annonce.
Vous pouvez aussi déposer vous-même une annonce de recherche de billet, et demander au vendeur d'utiliser le lien de demande de coordonnées sur votre annonce.
Vous recevrez alors un mail contenant les coordonnées en question ainsi qu'un lien vous permettant de noter le vendeur (voir à ce propos notre dossier consacré à la notation, pour en saisir tous les enjeux).
2. Vérifiez la cote de popularité du vendeur.
A cette fin, vous devez de nouveau vous rendre sur la page de description de l'annonce, et cliquer sur le nom du vendeur. Si sas cote de popularité est négative, la transaction est à risque.
3. Une fois les points précédents vérifiés et s'il ne semble pas y avoir de risque, vous pouvez prendre contact avec le vendeur. Même s'il est affable et sympathique, par mail et/ou téléphone, ne lui accordez pas encore une aveugle confiance.
Privilégiez les rendez-vous "physiques" pour l'achat du billet. Si cela n'est pas possible, vous allez devoir envoyer votre règlement par courrier. Refusez de payer par mandat cash ou liquide. Proposez le chèque (en ayant soin de noter son numéro pour faire opposition si vous ne recevez pas votre billet en échange), ou le contre-remboursement.
LE PETIT GUIDE DU PARFAIT VENDEUR :
1. Avant de faire affaire avec un autre utilisateur du site, assurez-vous que vous serez en moyen d'attribuer une note à l'acheteur une fois votre transaction opérée.
Pour cela, vous devez impérativement avoir utilisé nos services et déposé gratuitement votre annonce sur le site en utilisant la procédure régulière (lien 'PUBLIER' situé dans le menu de gauche du site). Une fois que l'annonce sera en ligne, les acheteurs potentiels pourront visualiser sa fiche descriptive, et utiliser le formulaire de demande de vos coordonnées.
Si un acheteur demande vos coordonnées, vous recevrez parallèlement un mail contenant ses propres coordonnées, ainsi surtout qu'un lien vous permettant de le noter après la transaction (voir notre dossier consacré à la notation, pour en saisir tous les enjeux).
2. Privilégiez les rendez-vous "physiques" pour la vente du billet. Si cela n'est pas possible, l'acheteur va devoir envoyer son règlement par courrier. Demandez lui de payer par chèque ou contre-remboursement. S'il paye par chèque, vous pouvez vérifier qu'il ne s'agit pas d'un chèque volé en appelant le numéro de la banque qui figure sur ce chèque.
Et n'oubliez pas d'envoyer le ou les billets, l'acheteur peut vous poursuivre dans le cas inverse !
Vendredi 12 décembre 2003
LA NOTATION DES VENDEURS ET ACHETEURS
ou comment assurer votre sécurité...
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