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Archive pour la catégorie ‘Billets de train’

Vers plus de transparence dans les tarifs des billets de train de la SNCF

Jeudi 16 octobre 2008

Hervé Mariton, député du département de la Drôme et rapporteur au nom de la commission des finances sur les questions touchant au domaine ferroviaire, va transmettre à la SNCF dans quelques jours un rapport recommandant plus de transparence dans les tarifs pratiqués par la compagnie ferroviaire (source Relaxnews).

La recommandation du parlementaire est d’afficher un tarif médian permettant de juger si l’achat d’un billet de train ou d’un billet prems à un instant donné est une bonne affaire ou non. La politique tarifaire actuelle est en vigueur depuis le mois d’octobre 2007, et modifie les tarifs des billets en fonction du remplissage des trains.

La SNCF a déjà indiqué qu’elle allait publier dans les jours à venir de nouvelles brochures tarifaires, plus lisibles et plus claires sur les niveaux de remise.

Et vous, voyageurs, qu’en pensez-vous ?

Top des reventes de billets de train pour septembre 2008

Lundi 6 octobre 2008

Nous inaugurons avec ce billet un classement, que nous essaierons de sortir régulièrement, des plus importantes reventes de billets de train sur le site zepass.

Pour le mois de septembre 2008, les cinq destinations les plus proposées ont été les suivantes :

  1. PARIS => MARSEILLE
  2. PARIS => LYON
  3. MARSEILLE => PARIS
  4. LYON => PARIS
  5. AIX EN PROVENCE TGV => PARIS

Et les cinq destinations les plus achetées ont été :

  1. MARSEILLE => PARIS
  2. PARIS => MARSEILLE
  3. BREST => PARIS
  4. MONTPELLIER => PARIS
  5. PARIS => MONTPELLIER

Vous l’avez compris, en septembre si vous cherchiez un billet Paris-Marseille (ou inversement) ou que vous aviez ce billet à vendre, vous aviez de grandes chances de faire votre affaire sur zepass !

Nouveauté train pour les voyageurs fréquents !

Jeudi 2 octobre 2008

nouveauté zepassPetit zoom ce soir sur une nouvelle fonctionnalité du site qui devrait particulièrement plaire aux voyageurs fréquents !

Nous avons ajouté un paramètre supplémentaire aux alertes sur billets de train : désormais, vous pouvez indiquer un numéro de train comme condition d’alerte. A quoi cela sert-il ? Si vous voyagez toujours à la même heure, voire toujours le même jour, vous avez certainement toujours le même numéro de train. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pourrez donc être averti dès qu’un nouveau billet est mis en vente pour VOTRE train, et ainsi réduire significativement votre budget voyages tout en ne recevant pas d’alertes superflues… !


Une autre fonctionnalité vous plairait ? Proposez-la en commentaire ce blog et nous ferons tout notre possible pour la mettre en place rapidement !

Recherche de billets de train élargie

Lundi 1 septembre 2008

nouveauté zepassNous vous avions indiqué dans un précédent billet que nous avons mis à profit ces deux mois d’été pour travailler sur de nouvelles fonctionnalités pour enrichir votre site préféré d’achat et revente de billets entre particuliers. Certains d’entre elles ont été mises en ligne en fin de semaine dernière, et c’est donc le moment pour nous de commencer à vous les présenter !

Vous avez été nombreux à nous contacter pour nous faire part de vos impressions sur la nouvelle version de zepass, que nous avons mis en ligne début juillet. Au milieu de ces réactions, qui nous ont souvent fait bien plaisir, quelques suggestions. Et la première d’entre elles était de vous laisser plus de liberté pour effectuer vos recherches de billets de train.

En effet, lorsque nous avons travaillé sur cette nouvelle version de zepass, nous nous sommes attachés à fournir des résultats de recherche beaucoup plus précis qu’auparavant, afin de vous retourner réellement les seuls billets pouvant vous intéresser, pour un trajet et une date précise.

Revers de la médaille, certains d’entre vous nous ont signalé que nous leur coupions une part de rêve en ne permettant plus de faire des recherches “au hasard”. Nous n’avions pas du tout anticipé ce contre-effet de l’amélioration de la précision de notre moteur !

C’est pourquoi nous venons de sortir un nouveau moteur de recherche train qui vous permet désormais de faire des recherches non plus seulement centrées sur une gare, mais élargies au département ou à la région ! Au niveau des dates, vous n’êtes plus obligés de choisir une date précise, vous pouvez choisir une période plus large.

 

Mode d’emploi :

Un nouveau lien “Plus de critères” a fait son apparition sur les mini-moteurs de recherche (disponible par exemple sur la page d’accueil de l’univers billets de train) :

 

Un clic sur ce lien “Plus de critères” fait apparaitre le moteur de recherche élargie :

 

Lorsqu’une recherche élargie est lancée de multiples résultats apparaissent désormais. Ci-dessous, nous avons lancé une recherche au départ de Paris et à destination de la région PACA !

 

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais utiliser zepass pour trouver des idées de destination week-end ! Cela vous plait ?

Revendre un billet prems

Mardi 26 août 2008

Il nous est souvent demandé quelle était la législation française relative à la revente des billets, notamment des billets prems. Voici donc le résultat de nos recherches à ce sujet.

billet premsIl n’existe pas à proprement parler de loi relative à la revente d’un billet de train ou d’un billet prems. La seule loi relative à la revente de billets entre particuliers est datée du 27 juin 1919 (!). Intitulée “Loi portant répression du trafic des billets de théâtre”, elle autorise la revente de billets subventionnés à la condition de ne pas les céder à un prix supérieur à leur prix d’achat initial (valeur faciale).
Bien que pas complètement adaptée, celle loi s’applique donc par défaut aux billets de train, ce qui signifie qu’il est interdit de revendre un billet prems plus cher que sa valeur faciale. Dans le cas inverse, on tombe dans ce qui s’appelle le marché noir.

Ensuite, pour creuser encore le sujet, nous avons lu pour vous les conditions générales de vente des billets de train (et billets prems) disponibles lors d’un achat sur le site Voyages-SNCF, et nous avons aussi contacté par messagerie le service clientèle de la SNCF.
Suite à cet approfondissement, il apparait qu’un seul type de billet est strictement interdit à la revente, quel que soit le prix de revente : il s’agit des billets imprimés à domicile, aussi appelé Billets Imprimés (R). Et c’est bien naturel. Puisque c’est le client qui imprime lui-même son billet, rien ne l’empêche de l’imprimer plusieurs fois. Lors de la présentation du billet, le contrôleur vérifiera donc que le porteur du billet est bien celui dont le nom figure imprimé sur le billet, afin que plusieurs personnes ne puissent pas utiliser le même billet.

Cependant, tout n’est pas perdu pour la revente d’un billet à imprimer à domicile. En effet, il est nécessaire d’indiquer le nom du voyageur pour générer le fichier PDF qui, une fois imprimé, servira de billet. Or cette information ne doit pas être fourni obligatoirement lors de l’achat du billet, mais peut l’être ultérieurement, juste avant l’impression.
Vous l’aurez compris, le bon réflexe c’est donc d’attendre le tout dernier moment pour préciser le nom à faire figurer sur un billet imprimé à domicile, de sorte qu’il soit possible de le céder à une tierce personne et que ce soit cette personne qui indique son nom lors de la génération du fichier PDF.

D’autres types de billets sont également nominatifs, dans le sens où un nom figure en haut à droite des billets. Ce sont, notamment, tous les billets, prems ou non, achetés sur Internet. En règle générale, c’est l’identité de la personne qui a acheté le billet qui figure sur ces billets. Ce peut-être aussi une autre personne si une carte de réduction personnelle a été mentionnée lors de l’achat.

Ces billets là, qu’il s’agisse de billets prems ou non, peuvent-il être revendus ? En l’occurence, la réponse est oui : ils peuvent l’être si la personne qui achète le billet dispose des mêmes conditions tarifaires que le premier propriétaire du billet (c’est à dire dispose de la même carte de réduction, etc.).
Mais la règle générale relative à la revente de billets s’applique : il est interdit de le revendre plus cher que sa valeur faciale.

En conclusion, si vous souhaitez revendre un billet prems et qu’il s’agit d’un billet à imprimer à domicile, veillez bien à mentionner au dernier moment le nom du passager. Et s’il s’agit d’un autre billet, vous pouvez le revendre du moment que l’acheteur dispose des mêmes conditions tarifaires que vous ! Enfin, puisqu’il est interdit de revendre un billet plus cher que sa valeur faciale, il va sans dire qu’il est strictement interdit de revendre un billet prime, puisque sa valeur faciale est nulle, par définition.

Il vous reste des questions ? Consultez notre Foire aux questions !

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