Nous vous avions indiqué dans un précédent billet que nous avons mis à profit ces deux mois d’été pour travailler sur de nouvelles fonctionnalités pour enrichir votre site préféré d’achat et revente de billets entre particuliers. Certains d’entre elles ont été mises en ligne en fin de semaine dernière, et c’est donc le moment pour nous de commencer à vous les présenter !

Vous avez été nombreux à nous contacter pour nous faire part de vos impressions sur la nouvelle version de zepass, que nous avons mis en ligne début juillet. Au milieu de ces réactions, qui nous ont souvent fait bien plaisir, quelques suggestions. Et la première d’entre elles était de vous laisser plus de liberté pour effectuer vos recherches de billets de train.

En effet, lorsque nous avons travaillé sur cette nouvelle version de zepass, nous nous sommes attachés à fournir des résultats de recherche beaucoup plus précis qu’auparavant, afin de vous retourner réellement les seuls billets pouvant vous intéresser, pour un trajet et une date précise.

Revers de la médaille, certains d’entre vous nous ont signalé que nous leur coupions une part de rêve en ne permettant plus de faire des recherches “au hasard”. Nous n’avions pas du tout anticipé ce contre-effet de l’amélioration de la précision de notre moteur !

C’est pourquoi nous venons de sortir un nouveau moteur de recherche train qui vous permet désormais de faire des recherches non plus seulement centrées sur une gare, mais élargies au département ou à la région ! Au niveau des dates, vous n’êtes plus obligés de choisir une date précise, vous pouvez choisir une période plus large.

Mode d’emploi :

Un nouveau lien “Plus de critères” a fait son apparition sur les mini-moteurs de recherche (disponible par exemple sur la page d’accueil de l’univers billets de train) :

Un clic sur ce lien “Plus de critères” fait apparaitre le moteur de recherche élargie :

Lorsqu’une recherche élargie est lancée de multiples résultats apparaissent désormais. Ci-dessous, nous avons lancé une recherche au départ de Paris et à destination de la région PACA !

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais utiliser zepass pour trouver des idées de destination week-end ! Cela vous plait ?

Il nous est souvent demandé quelle était la législation française relative à la revente des billets, notamment des billets prems. Voici donc le résultat de nos recherches à ce sujet.

Il n’existe pas à proprement parler de loi relative à la revente d’un billet de train ou d’un billet prems. La seule loi relative à la revente de billets entre particuliers est datée du 27 juin 1919 (!). Intitulée “Loi portant répression du trafic des billets de théâtre”, elle autorise la revente de billets subventionnés à la condition de ne pas les céder à un prix supérieur à leur prix d’achat initial (valeur faciale).
Bien que pas complètement adaptée, celle loi s’applique donc par défaut aux billets de train, ce qui signifie qu’il est interdit de revendre un billet prems plus cher que sa valeur faciale. Dans le cas inverse, on tombe dans ce qui s’appelle le marché noir.

Ensuite, pour creuser encore le sujet, nous avons lu pour vous les conditions générales de vente des billets de train (et billets prems) disponibles lors d’un achat sur le site Voyages-SNCF, et nous avons aussi contacté par messagerie le service clientèle de la SNCF.
Suite à cet approfondissement, il apparait qu’un seul type de billet est strictement interdit à la revente, quel que soit le prix de revente : il s’agit des billets imprimés à domicile, aussi appelé Billets Imprimés (R). Et c’est bien naturel. Puisque c’est le client qui imprime lui-même son billet, rien ne l’empêche de l’imprimer plusieurs fois. Lors de la présentation du billet, le contrôleur vérifiera donc que le porteur du billet est bien celui dont le nom figure imprimé sur le billet, afin que plusieurs personnes ne puissent pas utiliser le même billet.

Cependant, tout n’est pas perdu pour la revente d’un billet à imprimer à domicile. En effet, il est nécessaire d’indiquer le nom du voyageur pour générer le fichier PDF qui, une fois imprimé, servira de billet. Or cette information ne doit pas être fourni obligatoirement lors de l’achat du billet, mais peut l’être ultérieurement, juste avant l’impression.
Vous l’aurez compris, le bon réflexe c’est donc d’attendre le tout dernier moment pour préciser le nom à faire figurer sur un billet imprimé à domicile, de sorte qu’il soit possible de le céder à une tierce personne et que ce soit cette personne qui indique son nom lors de la génération du fichier PDF.

D’autres types de billets sont également nominatifs, dans le sens où un nom figure en haut à droite des billets. Ce sont, notamment, tous les billets, prems ou non, achetés sur Internet. En règle générale, c’est l’identité de la personne qui a acheté le billet qui figure sur ces billets. Ce peut-être aussi une autre personne si une carte de réduction personnelle a été mentionnée lors de l’achat.

Ces billets là, qu’il s’agisse de billets prems ou non, peuvent-il être revendus ? En l’occurence, la réponse est oui : ils peuvent l’être si la personne qui achète le billet dispose des mêmes conditions tarifaires que le premier propriétaire du billet (c’est à dire dispose de la même carte de réduction, etc.).
Mais la règle générale relative à la revente de billets s’applique : il est interdit de le revendre plus cher que sa valeur faciale.

En conclusion, si vous souhaitez revendre un billet prems et qu’il s’agit d’un billet à imprimer à domicile, veillez bien à mentionner au dernier moment le nom du passager. Et s’il s’agit d’un autre billet, vous pouvez le revendre du moment que l’acheteur dispose des mêmes conditions tarifaires que vous ! Enfin, puisqu’il est interdit de revendre un billet plus cher que sa valeur faciale, il va sans dire qu’il est strictement interdit de revendre un billet prime, puisque sa valeur faciale est nulle, par définition.

Il vous reste des questions ? Consultez notre Foire aux questions !

Et voilà, pour nous les vacances d’été c’est fini : toute l’équipe est à nouveau à pied d’oeuvre pour vous accompagner tout au long de cette nouvelle année dans vos achats et reventes de billets de train, de places de concert, d’entrées loisirs, etc.

Pendant qu’une partie de l’équipe bronzait sur la plage, les doigts de pieds en éventail, l’autre bossait dur pour préparer de nombreuses nouveautés pour la rentrée… Vraiment, y’a pas de justice !

Nous vous donnons rendez-vous dans quelques jours sur ce blog pour la présentation d’une première partie de ces nouveautés, le temps de finir de serrer deux trois écrous.

Soyez sages !

Si vous appréciez tant zepass, c’est parce qu’en plus de vous permettre de vous séparer, à bon prix, de vos billets non échangeables ou non remboursables, vous pouvez y trouver évidemment vous aussi des billets de train pas chers pour vous partout déplacer en France.

Par exemple, à l’heure où nous écrivons cette note, les meilleures remises frôlent les 80% !
Tel ce billet de train Paris Rennes en 1ère classe revendu 15 euros, au lieu de 70 euros.

Mais il existe aussi une alternative complémentaire très intéressante pour qui veut préserver son budget déplacement : le covoiturage.
Et nous ne parlons pas ici du simple auto-stop, mais bien d’un nouveau mode de transport, développé, structuré et rassurant.

En France, c’est En Voiture Simone qui, d’après notre propre retour d’expérience, organise le mieux ce type de trajet. Les conducteurs sont inviter à y déposer leurs trajets en précisant leurs places disponibles à bord. Le site calcule ensuite automatiquement, en fonction du carburant et du péage, le coût de chaque place, et les mets en vente. Il n’y a plus pour les futurs passagers qu’à choisir leur véhicule et régler leur place, comme ils le feraient pour un billet de train. Astucieux, non ?

Qui a dit que la tendance était à l’abandon des grandes villes, surtout en plein été ?

Surtout pas nous !
Il est en effet amusant de constater que les trois premiers trajets revendus sur zepass, en nombre de billets, sont tous à destination de notre capitale.

Voici le TOP 3 des billets de train actuellement en vente sur le site :

1. Londres vers Paris
2. Marseille vers Paris
3. Nantes vers Paris

Le premier trajet au départ de Paris arrive seulement en quatrième position, et il est à destination de… Londres !
Voilà, la boucle est bouclée.